Vooral in organisatie-culturen waar “meten is weten” de boventoon voert, worden vragen gesteld over de rechtvaardiging van coaching.

Ik ben ervan overtuigd dat, niet in de laatste plaats op basis van eigen ervaring, coachen een hoog rendement heeft. Naar het rendement van coachen is onderzoek gedaan, ik verwijs naar een artikel uit het Tijdschrift voor Coaching en een onderzoek dat door Price Waterhouse Coopers in opdracht van de International Coach Federation is gedaan.

Om de Return On Investment van begeleiding in perspectief te plaatsen, hanteren we in het navolgende rekenvoorbeeld een rendement wat ongeveer 1/10e deel is van wat door deze onderzoeken in het vooruitzicht is gesteld om tegemoet te komen aan het voorzichtigheid-principe zoals dat in de financiële wereld wel gehanteerd kan worden.

Rekenvoorbeeld.

Stel dat een Teamleider 7% effectiever wordt door een coachingstraject of een training.
En stel dat de Teamleider een team van 6 mensen beïnvloedt, waarvan het rendement met 5% toeneemt. Op basis van veronderstelde jaarlijkse  personeelskosten voor een Teamleider van € 60.000 en een teamlid van € 55.000, is de rendementsverbetering per jaar:

7% * € 60.000 + 5% * (6 * € 55.000) = € 20.700.

Meer dan financieel rendement alleen.

Structureel aandacht schenken door middel van coachen, biedt meer voordelen dan alleen financiële.
De International Coach Federation heeft Price Waterhoude Coopers onderzoek laten doen naar de effecten van coaching.

Performance indicatoren stijgen met de volgende percentages:

• Work performance: 70%
• Business Management: 61%
• Time Management: 57%
• Team Effectiveness: 51%
• Self Confidence: 80%
• Relationships: 73%
• Communication skills: 72%
• Life/Work Balance: 67%

Nuchter Hollands.

Voor wie een gezond kritische houding heeft naar de Amerikaanse onderzoeken, is een oer-Hollands artikel beschikbaar.

In het artikel uit het Tijdschrift voor Coaching wordt ingegaan op:

• de effectiviteit van coaching
• de meetbaarheid van de effectiviteit van coaching
• hoe het rendement van coaching zichtbaar te maken is

Uit een effectmeting van coaching op een populatie van 31 managers is een productiviteitswinst geconstateerd van 22,4% door het volgen van een training van drie dagen en een productiviteitswinst van 88% door het volgen van een training van 3 dagen gevolgd door 8 weken coaching.